4. Kundenservice, reklamieren.

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soru cevap
Reklamować
öğrenmeye başla
Werbung machen
Ulotka
öğrenmeye başla
Flugblatt
Reklama
öğrenmeye başla
Anzeige
krzyżówka
öğrenmeye başla
Rätselheft
Kolejka
öğrenmeye başla
Warteschlange
wydawca
öğrenmeye başla
der Verlag
Wydawca wysyłał jej magazyn kilka razy.
öğrenmeye başla
Der Verlag hat ihr das Magazin schon mehrfach geschickt.
Magazyn informacyjny
öğrenmeye başla
Nachrichtenmagazin das
odpowiedzialny za
öğrenmeye başla
zuständig für
Ostatecznie nie dotarła do osoby odpowiedzialnej.
öğrenmeye başla
Sie hat am schluss erreicht die zuständige Person nicht.
połączyć się z
öğrenmeye başla
verbinden mit
przygotować
öğrenmeye başla
halten bereit
Ma gotowy numer klienta.
öğrenmeye başla
Sie hält ihre Kundennummer bereit.
Automatyczna sekretarka podaje informacje.
öğrenmeye başla
Eine automatische Ansage gibt Auskünfte.
Dostarczać informacje
öğrenmeye başla
Auskünfte erteilen
zostać przełączonym
öğrenmeye başla
erhalten die Durchwahl
uzależniony od
öğrenmeye başla
süchtig nach
podobny do
öğrenmeye başla
ähnlich zu
znany z
öğrenmeye başla
bekannt aus
Masz połączenie z...
öğrenmeye başla
Sie sind verbunden mit...
Przełączę Cię / Pana/Panią.
öğrenmeye başla
Ich gebe Ihnen die Durchwahl.
Czy możesz oddzwonić?
öğrenmeye başla
Können Sie zurückrufen?
Jak możemy ci pomóc?
öğrenmeye başla
Womit können wir Ihnen helfen?
Proszę nie przerywać połączenia.
öğrenmeye başla
Bleiben Sie bitte am Apparat.
Łączę Panią z moim kolegą / kolegą
öğrenmeye başla
Ich verbinde Sie mit meiner Kollegin/meinem Kollegen
Co mogę dla Pana / Pani zrobić? / Czym mogę służyć?
öğrenmeye başla
Was kann ich für Sie tun?
Jego połączenie jest zajęte.
öğrenmeye başla
Sein Anschluss ist besetzt.
W sprawie skarg/zamówień/informacji o produkcie muszę skontaktować się z działem...
öğrenmeye başla
Für Reklamationen/Bestellungen/Produktinformtionen muss ich Sie mit der Abteilung...
Przekażę cię mojemu koledze.
öğrenmeye başla
Ich stelle Sie zu meinem Kollegen durch.
Bardzo mi przykro, ale mój kolega jest obecnie na spotkaniu.
öğrenmeye başla
Es tut mir sehr leid, aber die Kollegin ist gerade in einer Sitzung.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
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Kann ich ihr etwas ausrichten?
wydawca
öğrenmeye başla
der Verlag
Magazyn informacyjny
öğrenmeye başla
das Nachrichtenmagazin
przekazać
öğrenmeye başla
ausrichten, übermitteln
przekazać
öğrenmeye başla
übergeben
oczywisty
öğrenmeye başla
offensichtlich
inicjować
öğrenmeye başla
einleiten
jest niedostępne
öğrenmeye başla
ist nicht erreichbar
zamiast
öğrenmeye başla
statt
Zamiast świata puzzli dostaję magazyn „Auto”
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Ich bekomme statt der Rätselwelt das Magazin „Auto“
To ostatni raz, kiedy proszę Cię o odpowiedź.
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Ich fordere Sie zum letzten Mal auf, mir zu antworten.
Kontroluj wydatki
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Ausgaben kontrollieren
zatrzymać
öğrenmeye başla
behalten, behielt, behalten
najpóźniej za tydzień
öğrenmeye başla
spätestens in einer Woche
najpóźniej w przyszłym tygodniu
öğrenmeye başla
spätestens nächste Woche
skarżyć się na coś komuś
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sich bei jemandem über etwas beschweren
uzupełnić, dodać
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ergänzen, ergänzte, hat ergänzt
powód
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der Grund (die Gründe)
Podejmij decyzję
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Entscheidung treffen
niespodziewanie
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unerwartet
nic się nie zmieniło do dzisiaj
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hat sich bis heute nichts geändert
już
öğrenmeye başla
bereits
denerwujące
öğrenmeye başla
ärgerlich
Wasze usługi bardzo mnie rozczarowały.
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Ihr Service hat mich sehr enttäuscht.
Inni klienci oceniają dopasowanie produktu jako mniejsze niż zwykle.
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Andere Kunden bewerten die Passform des Produktes als kleiner als gewöhnlich.
niż zwykle
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als gewöhnlich
ocenić, oszacować
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bewerten, schätzen
Podam Ci bezpośredni numer: To jest 661...
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Ich gebe Ihnen die Durchwahl: Das ist die 661...
Pan Mueller teraz przemawia. Jego połączenie jest zajęte.
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Her Mueller spricht gerade. Sein Anschluss ist besetzt.
jest niedostępny
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ist nicht erreichbar
przekazać dalej
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weiterberbinden
Proszę tylko na chwilę, za chwilę będę przy tobie.
öğrenmeye başla
Einen Augenblick bitte, ich bin gleich für Sie da.
nieznany odbiorca
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empfänger ubekannt
To jest naprawdę bardzo irytujące!
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Das ist wirklich sehr ärgerlich!
Bardzo proszę o ponowne przysyłanie mi odtąd prawidłowego czasopisma.
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Ich möchte Sie auffordern, dass Sie mir ab sofort wieder die richtige Zeitschrift senden.
Proszę potwierdzić na piśmie, że
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Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass
Jeśli nie dostanę żadnej gazety/nie usłyszę od ciebie żadnej wiadomości do... to...
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Wenn ich bis ... keine Zeitung bekomme/ nichts von Ihnen höre, dann...
samozatrudniony
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selbständig
dziwne
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seltsam, komisch
zachować
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behalten, behielt, hat behalten
otrzymać
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erhalten = bekommen
przygotować
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bereithalten, vorbereiten
Ale jeśli chcesz zatrzymać torbę, damy ci ją
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Wenn Sie die Tasche aber behalten möchten, bekommen sie von uns
Niestety zamiast pokoju jednoosobowego nie dostałem pokoju dwuosobowego.
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Statt einem Einzelzimmer habe ich dann aber leider nir ein Doppelzimmer bekommen.
zachęcać, prosić
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auffordern, forderte auf, hat aufgefordert
Nie zarabiam dużo.
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Ich verdiene nicht viel.
Często denerwuje mnie obsługa.
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Ich ärgere mich oft über den Service, trotzdem beschwere ich mich nie.
Nadal regularnie otrzymuję gazetę.
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Ich erhalte die Zeitung immer noch regelmäßig.
Prosiłem cię już o to dwa razy.
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Ich habe dich schon zweimal dazu aufgefordert.
dniami, czasami
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seit Tagen
podawać, obsługiwać
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bedienen, bediente, bedient
Jestem Tobą rozczarowany
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ich bin enttäuscht von dir
dwa razy, trzy razy, pięć razy
öğrenmeye başla
zweifach, dreifach, fünffach
kilka razy
öğrenmeye başla
mehrfach
nawet więcej
öğrenmeye başla
sogar mehr
ważyć
öğrenmeye başla
wiegen, wog, hat gewogen
schudnąć
öğrenmeye başla
abnehmen
jeść poza domem
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außer Haus essen
zapisać, zachować na dysku
öğrenmeye başla
speichern
ufamy Tobie
öğrenmeye başla
wir vertrauen dir

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