difficult customers

 0    23 flashcards    wiktoriawallendszus
mp3 indir Baskı oynamak kendini kontrol et
 
soru cevap
seria incydentów
öğrenmeye başla
series of incidents
niezadowolony klient
öğrenmeye başla
dissatisfied customer
czekaj w kolejce
öğrenmeye başla
wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu
öğrenmeye başla
be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie
öğrenmeye başla
create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami
öğrenmeye başla
deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów
öğrenmeye başla
policy regarding difficult customers
niezwykły
öğrenmeye başla
uncommon
zdenerwować się
öğrenmeye başla
lose temper
krzyczeć na
öğrenmeye başla
yell at
używać wulgarnego jezyka
öğrenmeye başla
use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem
öğrenmeye başla
speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować
öğrenmeye başla
assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach
öğrenmeye başla
smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy
öğrenmeye başla
for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta
öğrenmeye başla
politely ask the customer to
zgaś papierosa
öğrenmeye başla
put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi
öğrenmeye başla
remind the passenger that
wbrew prawu
öğrenmeye başla
against the law
rozstrzygać
öğrenmeye başla
resolve
odmówić wspolpracy
öğrenmeye başla
refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową
öğrenmeye başla
contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem
öğrenmeye başla
uncooperative customer off the premises

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.