Interview chinski De 2

 0    64 flashcards    technicznyj
mp3 indir Baskı oynamak kendini kontrol et
 
soru cevap
Welche Verkaufstechniken verwenden Sie?
öğrenmeye başla
Jakich technik sprzedaży używasz?
Ich nutze aktives Zuhören, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen
öğrenmeye başla
Wykorzystuję aktywne słuchanie, aby zrozumieć potrzeby klienta
Ich verwende die AIDA-Technik (Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen, Aktion)
öğrenmeye başla
Stosuję technikę AIDA (Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Działanie)
Ich setze auf Beziehungsaufbau und biete personalisierte Lösungen an.
öğrenmeye başla
Koncentruję się na budowaniu relacji i oferowaniu spersonalizowanych rozwiązań.
Wie gehen Sie mit Stress um?
öğrenmeye başla
Jak radzisz sobie ze stresem?
Ich bleibe ruhig und strukturiere meine Aufgaben.
öğrenmeye başla
Zachowuję spokój i porządkuję swoje zadania.
Ich plane meine Arbeit im Voraus, um Überlastung zu vermeiden.
öğrenmeye başla
Planuję swoją pracę z wyprzedzeniem, aby uniknąć przeciążenia.
Ich nehme mir kurze Pausen, um meinen Kopf frei zu bekommen.
öğrenmeye başla
Robię krótkie przerwy, żeby oczyścić głowę.
Wie arbeiten Sie im Team?
öğrenmeye başla
Jak pracujesz w zespole?
Ich kommuniziere offen und tausche Ideen mit meinen Kollegen aus.
öğrenmeye başla
Komunikuję się otwarcie i wymieniam poglądy z kolegami.
Ich unterstütze meine Kollegen, wenn sie Hilfe brauchen.
öğrenmeye başla
Wspieram moich kolegów, gdy potrzebują pomocy.
Ich arbeite gerne gemeinsam an Lösungen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
öğrenmeye başla
Lubię wspólnie pracować nad rozwiązaniami pozwalającymi osiągać lepsze rezultaty.
Wie bleiben Sie motiviert?
öğrenmeye başla
Jak utrzymać motywację?
Ich setze mir persönliche Ziele und arbeite darauf hin.
öğrenmeye başla
Wyznaczam sobie osobiste cele i do nich dążę.
Positive Rückmeldungen von Kunden motivieren mich, weiterzumachen.
öğrenmeye başla
Pozytywne opinie klientów motywują mnie do dalszego działania.
Ich freue mich über jeden neuen Verkauf oder zufriedenen Kunden.
öğrenmeye başla
Cieszę się z każdej nowej sprzedaży czy zadowolonego klienta.
Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben?
öğrenmeye başla
Jak ustalasz priorytety swoich zadań?
Ich bearbeite zuerst die wichtigsten und dringlichsten Aufgaben.
öğrenmeye başla
W pierwszej kolejności zajmuję się zadaniami najważniejszymi i pilnymi.
Ich nutze eine To-do-Liste, um den Überblick zu behalten.
öğrenmeye başla
Używam listy rzeczy do zrobienia, aby śledzić różne rzeczy.
Ich stimme mich mit meinem Team ab, um die Prioritäten richtig zu setzen
öğrenmeye başla
Współpracuję z moim zespołem, aby prawidłowo ustalić priorytety
Was ist Ihre größte Stärke im Kundenservice?
öğrenmeye başla
Jaka jest Twoja największa siła w obsłudze klienta?
Meine Kommunikationsfähigkeit hilft mir, gut mit Kunden umzugehen.
öğrenmeye başla
Moje umiejętności komunikacyjne pomagają mi dobrze współpracować z klientami.
Ich kann mich gut in die Lage des Kunden versetzen und Lösungen anbieten.
öğrenmeye başla
Potrafię postawić się w sytuacji klienta i zaproponować rozwiązania.
Ich bin sehr geduldig und lasse mich nicht leicht aus der Ruhe bringen.
öğrenmeye başla
Jestem bardzo cierpliwa i nie daję się łatwo zdenerwować.
Wie gehen Sie mit mehreren Kundenanfragen gleichzeitig um?
öğrenmeye başla
Jak obsługiwać wiele zapytań klientów jednocześnie?
Ich priorisiere die Anfragen und arbeite sie nacheinander ab
öğrenmeye başla
Nadaję priorytet żądaniom i przetwarzam je jedna po drugiej
Ich nutze effiziente Werkzeuge, um den Überblick zu behalten.
öğrenmeye başla
Używam skutecznych narzędzi do śledzenia rzeczy.
Ich kommuniziere klar mit den Kunden, um Wartezeiten zu erklären.
öğrenmeye başla
Komunikuję się jasno z klientami, aby wyjaśnić czas oczekiwania.
Wie gehen Sie mit technischen Problemen bei Kunden um?
öğrenmeye başla
Jak radzicie sobie z problemami technicznymi u klientów?
Ich führe den Kunden Schritt für Schritt durch die Problemlösung.
öğrenmeye başla
Krok po kroku prowadzę Klienta przez rozwiązanie problemu.
Ich kontaktiere die technische Abteilung, wenn das Problem komplex ist.
öğrenmeye başla
Jeśli problem jest złożony, kontaktuję się z działem technicznym.
Ich bleibe ruhig und informiere den Kunden regelmäßig über den Fortschritt.
öğrenmeye başla
Zachowuję spokój i na bieżąco informuję klienta o postępach.
Welche Erwartungen haben Sie an Ihre zukünftige Position?
öğrenmeye başla
Jakie masz oczekiwania co do swojego przyszłego stanowiska?
Ich erwarte eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Kundenservice.
öğrenmeye başla
Oczekuję ekscytującej i pełnej wyzwań pracy w obsłudze klienta.
Ich hoffe, mich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
öğrenmeye başla
Mam nadzieję na dalszy rozwój w dynamicznym zespole.
Ich möchte langfristig zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beitragen.
öğrenmeye başla
Chciałbym przyczynić się do zadowolenia klientów i sukcesu firmy w dłuższej perspektywie.
Was sind Ihre langfristigen Karriereziele?
öğrenmeye başla
Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe?
Ich möchte mich im Bereich Kundenservice weiter spezialisieren.
öğrenmeye başla
Chciałbym dalej specjalizować się w obszarze obsługi klienta.
Langfristig strebe ich eine Führungsposition im Kundenmanagement an.
öğrenmeye başla
W dłuższej perspektywie dążę do pozycji lidera w zarządzaniu klientami.
Ich möchte ständig dazulernen und mich persönlich und beruflich weiterentwickeln.
öğrenmeye başla
Chcę ciągle się uczyć i rozwijać osobiście i zawodowo.
Wie gehen Sie mit Feedback um?
öğrenmeye başla
Jak radzisz sobie z informacją zwrotną?
Ich sehe Feedback als Chance zur Verbesserung.
öğrenmeye başla
Postrzegam informację zwrotną jako szansę na poprawę.
Ich höre aufmerksam zu und überlege, wie ich es umsetzen kann.
öğrenmeye başla
Uważnie słucham i zastanawiam się, jak mogę to wdrożyć.
Konstruktive Kritik hilft mir, mich weiterzuentwickeln.
öğrenmeye başla
Konstruktywna krytyka pomaga mi w dalszym rozwoju.
Was motiviert Sie im Kundenservice?
öğrenmeye başla
Co Cię motywuje w obsłudze klienta?
Die Zufriedenheit der Kunden motiviert mich jeden Tag.
öğrenmeye başla
Zadowolenie klientów motywuje mnie każdego dnia.
Ich freue mich, wenn ich einem Kunden helfen kann, ein Problem zu lösen.
öğrenmeye başla
Cieszę się, gdy mogę pomóc klientowi rozwiązać problem.
Positive Rückmeldungen von Kunden sind meine größte Motivation.
öğrenmeye başla
Pozytywne opinie klientów są dla mnie największą motywacją.
Wie verbessern Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten?
öğrenmeye başla
Jak doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe?
Ich nehme regelmäßig an Schulungen und Workshops teil.
öğrenmeye başla
Regularnie biorę udział w szkoleniach i warsztatach.
Ich analysiere meine Verkaufsstrategien und optimiere sie.
öğrenmeye başla
Analizuję swoje strategie sprzedażowe i optymalizuję je.
Ich tausche mich mit Kollegen über erfolgreiche Techniken aus.
öğrenmeye başla
Wymieniam się pomysłami z kolegami na temat skutecznych technik.
Wie handhaben Sie Datenschutz und Kundendaten?
öğrenmeye başla
Jak radzicie sobie z ochroną danych i danych klientów?
Ich halte mich streng an die Datenschutzbestimmungen.
öğrenmeye başla
Ściśle przestrzegam przepisów o ochronie danych.
Ich stelle sicher, dass alle Kundendaten sicher gespeichert werden.
öğrenmeye başla
Zapewniam, że wszystkie dane klientów są bezpiecznie przechowywane.
Ich teile Kundendaten nur mit autorisierten Personen.
öğrenmeye başla
Dane klientów udostępniam wyłącznie osobom upoważnionym.
Was würden Ihre früheren Kollegen über Sie sagen?
öğrenmeye başla
Co powiedzieliby o Tobie Twoi byli współpracownicy?
Sie würden sagen, dass ich ein zuverlässiger und hilfsbereiter Kollege bin.
öğrenmeye başla
Powiedzą, że jestem solidnym i pomocnym współpracownikiem.
Sie würden mich als engagiert und motiviert beschreiben.
öğrenmeye başla
Można mnie opisać jako osobę zaangażowaną i zmotywowaną.
Sie würden sagen, dass ich stets einen positiven Einfluss auf das Team habe.
öğrenmeye başla
Mówili, że zawsze mam pozytywny wpływ na zespół.
Wie gehen Sie mit unangemessenen Inhalten um, die Sie bei der Moderation finden?
öğrenmeye başla
Jak sobie radzisz z nieodpowiednimi treściami, które znajdziesz podczas moderacji?
Ich halte mich strikt an die Richtlinien des Kunden und entferne unangemessene Inhalte gemäß den Vorgaben.
öğrenmeye başla
Ściśle przestrzegam wytycznych Klienta i zgodnie z ustaleniami usuwam nieodpowiednie treści.
Ich dokumentiere die Inhalte und leite sie an das zuständige Team zur weiteren Untersuchung weite
öğrenmeye başla
Dokumentuję treść i przekazuję ją odpowiedzialnemu zespołowi w celu dalszego zbadania
Ich analysiere den Kontext der Inhalte und entscheide objektiv, ob sie entfernt oder klassifiziert werden sollten.
öğrenmeye başla
Analizuję kontekst treści i obiektywnie decyduję, czy należy je usunąć, czy utajnić.

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.