Komunikatywność

 0    7 flashcards    Maria_tenis
mp3 indir Baskı oynamak kendini kontrol et
 
soru język polski cevap język polski
Komunikacja społeczna
öğrenmeye başla
przekazywanie informacji zwanej komunikatem, komunikacja interpersonalna to jedna z jej form, która przebiega między nadawcą a odbiorcą,
Porozumiewanie może przybierać formę komunikacji
öğrenmeye başla
werbalnej (mowa lub forma pisemna), niewerbalnej (mowa ciała, mimika, wzrok, głos, gesty, pozycja ciała, dystans fizyczny, wygląd)
Bariery komunikacyjne
öğrenmeye başla
różnice w przekazie słownym, stan fizyczny i emocjonalny, przeszkody zewnętrzne, różnice kulturowe, brak współpracy
Zasady skutecznej komunikacji
öğrenmeye başla
aktywne słuchanie, skupienie uwagi, empatia, spójność przekazu werbalnego i niewerbalnego
Znaczenie komunikatywności
öğrenmeye başla
ułatwia zarządzanie zespołem, eliminuje nieporozumienia, pomaga rozwiązywać konflikty, pomaga adaptować się w nowym środowisku, podstawa skutecznych negocjacji
Rodzaje konfliktów
öğrenmeye başla
relacji, wartości, interesów, danych, strukturalny
Sposoby rozwiązywania problemów
öğrenmeye başla
negocjacje (kompromis, win-win), mediacje, arbitraż

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.