lekcja 20.05

 0    47 flashcards    izabelalatanowicz5
mp3 indir Baskı oynamak kendini kontrol et
 
soru cevap
trudny klient
öğrenmeye başla
difficult customer
zestresowany
öğrenmeye başla
stressed
uspokoić się
öğrenmeye başla
calm down
narzekać/ skarżyć się/ złożyc skargę
öğrenmeye başla
complain
krzyczeć
öğrenmeye başla
shout
sfrustrowany
öğrenmeye başla
frustrated
równowaga emocjonalna
öğrenmeye başla
emotional balance
układ nerwowy
öğrenmeye başla
nervous system
głęboki oddech
öğrenmeye başla
deep breath
zrobić sobie przerwę
öğrenmeye başla
take a break
zachowaj profesjonalizm
öğrenmeye başla
stay professional
komunikacja niewerbalna / mowa ciała
öğrenmeye başla
body language
kontakt wzrokowy
öğrenmeye başla
eye contact
stresująca sytuacja
öğrenmeye başla
stressful situation
wsparcie
öğrenmeye başla
support
kontrola emocjonalna
öğrenmeye başla
emotional control
rozwiązać problem
öğrenmeye başla
solve a problem
zrelaksować się
öğrenmeye başla
relax
uprzejmy
öğrenmeye başla
polite
napięcie / zdenerwowanie
öğrenmeye başla
tension
wyrażenie
öğrenmeye başla
phrase
wymagający klient
öğrenmeye başla
demanding client
pod presją emocjonalną
öğrenmeye başla
under emotional pressure
stać się mniej emocjonalnym
öğrenmeye başla
become less emotional
powiedzieć, że coś jest nie tak
öğrenmeye başla
say something is wrong
mów bardzo głośno
öğrenmeye başla
speak very loudly
zdenerwowany
öğrenmeye başla
upset
spokojny stan emocjonalny
öğrenmeye başla
calm emotional state
system kontrolujący reakcje na stres
öğrenmeye başla
system controlling stress reactions
zachowaj spokój
öğrenmeye başla
remain calm
komunikacja bez słów
öğrenmeye başla
communication without words
patrzeć komuś w oczy
öğrenmeye başla
looking into someone’s eyes
emocjonalny
öğrenmeye başla
emotional
pomoc od innych osób
öğrenmeye başla
help from other people
zdolność do
öğrenmeye başla
ability to
umiejętność zarządzania emocjami
öğrenmeye başla
ability to manage emotions
znaleźć rozwiązanie
öğrenmeye başla
find a solution
uspokoił się
öğrenmeye başla
became calm
szacunek i życzliwość
öğrenmeye başla
respect and kind
stres w ciele
öğrenmeye başla
stress in the body
opóźnione
öğrenmeye başla
delayed
błąd
öğrenmeye başla
mistake
niesprawiedliwy
öğrenmeye başla
unfair
wyczerpany
öğrenmeye başla
exhausted
czuć się bezpieczniej
öğrenmeye başla
feel safer
bardziej zrozumiane
öğrenmeye başla
more understood
porozmawiaj z osobami wspierającymi
öğrenmeye başla
talk to supportive people

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.