rozmowa telefoniczna

 0    170 flashcards    nataliabulawa2
mp3 indir Baskı oynamak kendini kontrol et
 
soru cevap
zadzwoń do..., proszę
öğrenmeye başla
put a call through to..., will you please
czy możesz mnie połączyć
öğrenmeye başla
can you put me through to
Czy mogę zostać połączony na numer wewnętrzny
öğrenmeye başla
can I have extension
czy mogę porozmawiać z...
öğrenmeye başla
can I speak to..., please?
to twój telefon do Londynu
öğrenmeye başla
it's your call to London
Twój numer dzwoni
öğrenmeye başla
your number is ringing
Obawiam się, że twój numer jest zajęty. Czy może Pani pozostać na linii?
öğrenmeye başla
I'm afraid your number is engaged. Will you hold?
Przepraszam ale nie ma odpowiedzi.
öğrenmeye başla
I'm sorry but there is no reply.
Jakie numer wewnętrzny Pani potrzebuje?
öğrenmeye başla
What extention do you want?
Połączę cię z Działem Sprzedaży. Oni sobie z tym radzą.
öğrenmeye başla
I'll put your through to the Sales Department. They deal with it.
Próbuję się z tobą połączyć, proszę pozostać na linii.
öğrenmeye başla
I'm trying to connect you, please hold the line.
To zły numer.
öğrenmeye başla
It's a wrong number.
Obawiam się, że jest słaby zasięg.
öğrenmeye başla
I'm afraid it's a bad line.
Czy mogłaby Pani powtórzyć?
öğrenmeye başla
Could you speak up?
Ktoś jest poza biurem.
öğrenmeye başla
Somebody is out of the office.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
öğrenmeye başla
May I take a message for her?
Spodziewam się jej powrotu o 16:00. Czy mogę ci pomóc?
öğrenmeye başla
I expect her back at 4.00. May I help you?
niezbędny / potrzebny
öğrenmeye başla
vital
dokładny
öğrenmeye başla
accurate
zakres błędów
öğrenmeye başla
errors ranging
powód wezwania
öğrenmeye başla
reason of the call
połączyć rozmowę z
öğrenmeye başla
to put a call through to
numer wewnętrzny
öğrenmeye başla
extention
w związku z
öğrenmeye başla
in connection with
zostawić wiadomość
öğrenmeye başla
to leave a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
öğrenmeye başla
to take a message
cieszyć się na coś
öğrenmeye başla
to look forward to doing something
otrzymywać
öğrenmeye başla
to receive
Otrzymać wiadomość od kogoś
öğrenmeye başla
to hear from
być osiągalnym
öğrenmeye başla
to be available
przeliterować
öğrenmeye başla
to spell
rozmawia z drugiego telefonu
öğrenmeye başla
... is speaking on the other line
numer jest zajęty
öğrenmeye başla
the line engaged
oddzwonić
öğrenmeye başla
to ring/phone/ call back
dać radę
öğrenmeye başla
to manage
to poczeka pan przy telefonie
öğrenmeye başla
will you hold (on)
zajmować się czymś
öğrenmeye başla
to deal with something
zły numer
öğrenmeye başla
the wrong number
źle słychać
öğrenmeye başla
it is a bad line
mówić głośniej
öğrenmeye başla
to speak up
Spodziewam się jej powrotu o godz
öğrenmeye başla
I expect her back at
dokładny
öğrenmeye başla
accurate
błąd
öğrenmeye başla
error
odejmować od... do...
öğrenmeye başla
to range from... to...
powód wezwania
öğrenmeye başla
the reason of the call
wypełnić formularz
öğrenmeye başla
to fill out a form
czytelnie
öğrenmeye başla
legibly
oddzwonić
öğrenmeye başla
to return a call
dostarczyć wiadomość
öğrenmeye başla
to deliver a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
öğrenmeye başla
to take a message
zostawić wiadomość
öğrenmeye başla
to leave a message
dostarczyć wiadomość
öğrenmeye başla
to deliver a message
otrzymać wiadomość
öğrenmeye başla
to receive a message
zadzwonić
öğrenmeye başla
to make a call to transfer
aby zakończyć połączenie
öğrenmeye başla
to make a call to end
wykonać połączenie aby się połączyć
öğrenmeye başla
to make a call to put a call through
aby otrzymać wezwanie do przeniesienia
öğrenmeye başla
to receive a call to transfer
otrzymać wezwanie do zakończenia
öğrenmeye başla
to receive a call to end
aby wykonać połączenie
öğrenmeye başla
to receive a call to put a call through
aby oddzwonić w celu przeniesienia
öğrenmeye başla
to return a call to transfer
aby zakończyć połączenie
öğrenmeye başla
to return a call to end
oddzwonić, aby zadzwonić z
öğrenmeye başla
to return a call to put a call from
aby nawiązać połączenie w celu przeniesienia
öğrenmeye başla
to connect a call to transfer
aby zakończyć połączenie
öğrenmeye başla
to connect a call to end
aby nawiązać połączenie, z którego chcesz nawiązać połączenie
öğrenmeye başla
to connect a call to put a call from
z kim chciałbyś rozmawiać
öğrenmeye başla
who would you like to speak to
kto dzwoni proszę?
öğrenmeye başla
who is calling please?
i kto chciałby z nim rozmawiać, proszę
öğrenmeye başla
and who would like to speak to him please
Tak, to było by w porządku
öğrenmeye başla
yes that would be fine
Obawiam się, że nie bedę
öğrenmeye başla
I'm afraid I won't be
Czy pasuje
öğrenmeye başla
could you manage
nie ma sprawy/drobnostka
öğrenmeye başla
don't mention it
nie mogę się doczekać aż pani zadzwoni
öğrenmeye başla
I look forward to hearing from you
pogadamy wkrótce
öğrenmeye başla
speak to you soon
Dzwonię, aby powiedzieć o
öğrenmeye başla
I'm ringing to tell you about
rozumiem
öğrenmeye başla
I see /I understand
jaka godzina byłaby dogodna / kiedy moglibyśmy się spotkać
öğrenmeye başla
what time would be convenient / when could we meet
Czy mogę zostawić wiadomość dla
öğrenmeye başla
may I leave a message for
Cóż, w takim razie czekam na spotkanie w poniedziałek
öğrenmeye başla
well, I look forward to meeting you on Monday then
Jestem bardzo wdzięczny za pomoc / Jestem bardzo wdzięczna
öğrenmeye başla
I'm very grateful for your assistance/ I'm much obliged
zapis na piśmie
öğrenmeye başla
written record
skuteczny
öğrenmeye başla
effective
osiągnąć
öğrenmeye başla
to achieve
dane, informacje
öğrenmeye başla
evidence
uprzejmy
öğrenmeye başla
polite
skuteczność, wydajność
öğrenmeye başla
efficiency
wykorzystać
öğrenmeye başla
to follow up
reakcja, odpowiedź
öğrenmeye başla
feedback
wywierać wrażenie
öğrenmeye başla
to create an impression
niezawodność
öğrenmeye başla
reliability
Osoba, do której telefonujemy
öğrenmeye başla
to receiver of the call
wymagać
öğrenmeye başla
to demand
wyobrażenie o osobie/w firmie
öğrenmeye başla
image
stworzyć zły wizerunek
öğrenmeye başla
to create a bad image
wzajemne stosunki
öğrenmeye başla
relationship
zniszczyć
öğrenmeye başla
to damage
wizerunek
öğrenmeye başla
impression
pracownik na kierowniczym stanowisku
öğrenmeye başla
executive
powiedzieć coś przez telefon
öğrenmeye başla
to say something over the telephone
szkodzić
öğrenmeye başla
to hard
być istotnym dla
öğrenmeye başla
to be vital to
uprzejmy
öğrenmeye başla
courteous
automatyczna sekretarka
öğrenmeye başla
answer machine
odebrać połączenie
öğrenmeye başla
to take a call
pełna uwaga
öğrenmeye başla
full attention
poczekać przy telefonie
öğrenmeye başla
to hold the line
numer wewnętrzny
öğrenmeye başla
extension
słuchawka
öğrenmeye başla
receiver
przyłączyć rozmowę
öğrenmeye başla
to transfer a call
delikatnie
öğrenmeye başla
gently
zakończyć rozmowę
öğrenmeye başla
to hang up, put down the receiver
wyjaśnić coś, gdy ma się wątpliwości
öğrenmeye başla
to clarify
problem, sprawa do załatwienia
öğrenmeye başla
issue
sygnał, wskazówka
öğrenmeye başla
cue
wskazać
öğrenmeye başla
indicate
wskazówka, klucz który pomoże
öğrenmeye başla
clue
ukryte znaczenie
öğrenmeye başla
hidden meaning
właściwy
öğrenmeye başla
appropriate
współczująco
öğrenmeye başla
sympathetically
powiedzieć raz jeszcze innymi słowami
öğrenmeye başla
to restate
potwierdzenie
öğrenmeye başla
confirmation
mowa ciała
öğrenmeye başla
body language
wyjaśnić pewien punkt
öğrenmeye başla
to clarify a point
użyć wskazówki
öğrenmeye başla
to use cue
skomplikowany język
öğrenmeye başla
complex language
wyjaśnić problem
öğrenmeye başla
to clarify an issue
dostarczyć wskazówek
öğrenmeye başla
to provide clues
aby uzyskać potwierdzenie
öğrenmeye başla
to get confirmation
mów wyraźnie i powoli
öğrenmeye başla
speak clearly and slowly
unikaj skomplikowanego języka
öğrenmeye başla
avoid complex language
rozluźnij umysł i mięśnie przed trudną rozmową
öğrenmeye başla
relax your mind and muscles before a difficult call
wyobraź sobie, że druga osoba siedzi naprzeciwko ciebie
öğrenmeye başla
imagine the other person is sitting opposite you
używaj tej samej mowy ciała, co gdybyś był twarzą w twarz
öğrenmeye başla
use the same body language as you would if you were face to face
nie powtarzaj się
öğrenmeye başla
don't repeat yourself
zadawaj pytania, gdy chcesz wyjaśnić punkt lub problem
öğrenmeye başla
ask questions when you want to clarify a point or issue
należy użyć wskazówek, aby wskazać, kiedy druga osoba powinna przeliterować
öğrenmeye başla
cues have to be used to indicate when the other person should spell
nie przerywaj
öğrenmeye başla
don't interrupt
słuchaj tonu i głosu, który dostarcza ważnych wskazówek ukrytych znaczeń
öğrenmeye başla
listen to the speakers tone and the voice which provide important clue hidden meanings
jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz, reaguj natychmiast
öğrenmeye başla
if you cannot hear or don't understand react immediately
powtórz własnymi słowami to, co powiedziała druga osoba, aby wyjaśnić problem we własnym umyśle i uzyskać potwierdzenie od drugiej osoby
öğrenmeye başla
restate in your own words what the other person has said to clarif issue in your own mind and get confirmation from the other person
Rozmowa powinna trwać tak długo, jak to konieczne, ale być możliwie najkrótsza
öğrenmeye başla
The call should take as along as it is necessary, but be as short as possible
ambitny
öğrenmeye başla
ambitious
arogancki
öğrenmeye başla
arrogant
nudny
öğrenmeye başla
boring
spokojny
öğrenmeye başla
calm
zdecydowany
öğrenmeye başla
decisive
dyskretny
öğrenmeye başla
discreet
niezorganizowana
öğrenmeye başla
disorganized
efektywnie pracująca
öğrenmeye başla
efficient
energiczny
öğrenmeye başla
energetic
umie się dostosować
öğrenmeye başla
flexible
pracowity
öğrenmeye başla
hard working
z wyobraźnią
öğrenmeye başla
imaginative
niecierpliwy
öğrenmeye başla
impatient
nieefektywnie pracująca
öğrenmeye başla
inefficient
leniwy
öğrenmeye başla
lazy
lojalny
öğrenmeye başla
loyal
kapryśna
öğrenmeye başla
Moody
perfekcjonista
öğrenmeye başla
perfectionist
zawodowiec
öğrenmeye başla
professional
punktualny
öğrenmeye başla
punctual
solidna
öğrenmeye başla
reliable
powściągliwy
öğrenmeye başla
reserved
bystry
öğrenmeye başla
smart
małomówny
öğrenmeye başla
taciturn
rozmowna
öğrenmeye başla
talkative
umiejętność bezwzorkowego pisania na maszynie
öğrenmeye başla
touch typing skills
umiejętność komputerowego redagowania tekstu
öğrenmeye başla
word processing skills
znajomość języków obcych
öğrenmeye başla
language skills
zdolności interpersonalne
öğrenmeye başla
interpersonal skills

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.